Algemene voorwaarden
Als Rouw- en verliesbegeleider ben ik aangesloten bij de NFG en houdt ik me aan de richtlijnen van de Beroepscode en Meldcode van de psychosociaal werker. Hierbij valt Praktijk de Zonnewijzer onder het Klachtrecht van de NFG.
De wet WGBO versterkt de positie van de cliënt ten opzichte van artsen, verloskundigen, paramedici en andere hulpverleners. In de wet WGBO is onder meer geregeld: recht op informatie, toestemmingsvereiste voor de behandeling, de plicht om een cliëntendossier aan te leggen, recht op inzage in dit dossier, geheimhouding van cliëntengegevens. Praktijk de Zonnewijzer houdt zich aan de richtlijnen van de WGBO.
Praktijk de Zonnewijzer zal de cliënt de benodigde behandeling of begeleiding bieden, zoals in het behandelplan zal worden verwoord. Dit behandelplan zal na de intake worden opgesteld en tijdens het eerste consult mondeling aan de cliënt en/of de ouder(s) worden toegelicht door de zorgverlener.
Als client/ ouder(s) bent u bekend met de werkwijze van Praktijk de Zonnewijzer door het lezen van de website.
Als client/ ouder(s) verstrekt u alle informatie die voor de begeleiding van belang is. Zo ook de informatie in een medisch dossier of bevindingen van andere behandelaars.
Indien nodig en in het belang van de behandeling kan er informatie bij de huisarts/specialist/school worden ingewonnen en eventueel gedurende de behandeling, of achteraf, verslag kan worden gedaan aan de huisarts/specialist/school. Dit gebeurt alleen na overleg met en met verkregen toestemming van de cliënt en/of ouders.
De therapeut dient de client tijdens de behandeling, indien gewenst, altijd te voorzien van informatie betreffende de behandeling, in alle fasen van het begeleidingstraject.
In het geval van intervisie en collegiaal overleg kan zonder toestemming, maar zonder naam en toenaam, de cliënt worden besproken.
De therapeut is de enige met toegang tot uw dossier en heeft beroepsgeheim. Indien van toepassing er gebruik moet worden gemaakt van een waarnemer dan heeft deze het recht het dossier in te zien.
Het dossier (van uw kind), dient volgens wettelijke richtlijnen, 20 jaar te worden bewaard. Na afloop van de begeleiding is het invullen van het evaluatieformulier een vast onderdeel, dit formulier zal aan het dossier worden toegevoegd.
U heeft recht op inzage in uw dossier.
Een behandeling afzeggen of verzetten kan door dit 24 uur voor de geplande afspraak door te geven. Bij het niet tijdig afzeggen zonder gegronde reden zal de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
De therapeut is niet in staat om crisiszorg te verlenen. Neemt u altijd eerst contact met u huisarts op zodat die adequate spoedeisende zorg kan initiëren.
In het geval dat u blijkt dat u uzelf of anderen schade berokkent ben ik verplicht om dit kenbaar te maken aan derden, denk hierbij aan familie, huisarts, politie of crisisdienst. Ik houd me aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.
Wanneer u of uw kind zich ergens onprettig over voelt tijdens de consulten dan is het fijn dat u, en/of uw kind dit aangeeft. Ook als u het niet eens bent met de manier van werken of anderszins een klacht heeft. We komen er dan vast samen uit! Mocht er meer nodig zijn dan kunt u via het NFG klachten reglement inzien hoe verder te handelen.
Opgesteld door Sanne van der Weide mei 2023